PET ACCEPTANCE PROCEDURE

HAPPY PAW FREUNDLICHES KONZEPT – TIERFREUNDLICHES KONZEPT

Wir wissen, dass Ihr bester Freund besondere Aufmerksamkeit verdient, Sie können Ihren besten Freund auf Ihre Reise in den Club Nena mitnehmen.

Um Ihnen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu bieten und um den Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste und Haustiere zu gewährleisten, bitten wir unsere Gäste, die Haustiere besitzen, verantwortungsbewusst zu handeln und die nachstehenden Regeln und Richtlinien zu befolgen.

• Erlaubt sind kleine Haustiere bis  5 kg - weniger als 15 lbs - maximal 1 Haustier pro Zimmer .Für ein   Haustier erheben wir eine gebühr von  30,00 pro Tag. Für Blindenführhunde (Blindenhunde, die medizinische Unterstützung leisten/unsere seh- und hörgeschädigten Gäste begleiten/emotionale Unterstützung leisten) wird keine Gebühr erhoben
• Das Haustier muss vom Gast vollständig trainiert und angemessen festgehalten werden.
• Das Haustier muss im Hotel oder auf dem Hotelgrundstück an der Leine gehalten werden, es sei denn, es befindet sich im Gästezimmer.
• Haustiere sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Wenn Gäste Haustierbedarf benötigen, sollten sie sich im Voraus an die Rezeption wenden.
• Haustiere sind in keinem der gastronomischen Einrichtungen, Gesundheitsclubs und Poolbereiche des Hotels erlaubt. Diese Ausnahme gilt nicht für Blindenhunde.
• Die Gäste sind für die Reinigung des Hotelgeländes und der Umgebung nach ihren Haustieren verantwortlich.
• Bitte beachten Sie darauf ,dass andere Gaeste durch lautes Bellen oder andere gerausche des Tieres nicht gestoert werden.
• Gäste sollten sich mit dem Housekeeping in Verbindung setzen, um einen geeigneten Zeitpunkt für den Zimmerservice zu vereinbaren.
• Gesundheitszeugnis, Impfpass etc., aus dem die regelmäßigen tierärztlichen Aufzeichnungen Ihres Tieres hervorgehen. Es wird erwartet, dass die Dokumente von unserem Gast mit einem Haustier während des Aufenthalts begleitet und auf Anfrage von Club Nena der Hotelleitung vorgelegt werden. Haustiere können im Hotel ohne entsprechende Dokumente nicht akzeptiert werden. Das Haustier muss den örtlichen behördlichen Anforderungen entsprechen.
• Das Formular „Annahme von Haustieren“ wird im Voraus an den Gast gesendet, der bei der Reservierung mitteilt, dass er mit seinem Haustier reisen wird. Auf diesem Formular sind Rasse, Gewicht und Größe des Tieres anzugeben. Haustiere, die ins Hotel gebracht werden, müssen während C/I ihre tierärztliche Untersuchung und ihren Impfausweis vorzeigen. Dieses Problem wird dem Gast bei der Reservierung mitgeteilt.
• Blindenführhunde (Blindenhunde, die unsere seh- und hörgeschädigten Gäste begleiten/seelisch unterstützen) sind kostenlos.
• Wenn bei Abreise aus dem Hotel festgestellt wird, dass das Zimmer, in dem die Unterkunft untergebracht ist, einer zusätzlichen Reinigung oder Wartung bedarf, wird dem Tierhalter einmalig eine zusätzliche Gebühr von EUR 75,00 berechnet.
• In Fällen wie Erbrechen oder Hundekot im Zimmer, verursacht durch ein Haustier während des Urlaubs, wird eine Gebühr von 10 € für die an der Rezeption angeforderte Reinigungskraft erhoben.
• Von unseren Haustierbesitzern wird erwartet, dass sie nach einem Spaziergang mit dem Haustier in und um die allgemeinen Bereiche des Hotels besonders sensibel auf die notwendige Reinigung reagieren.
• Unsere Gäste, die Haustiere besitzen, sind direkt verantwortlich für jeden Angriff, jede Verletzung oder Verletzung ihrer Haustiere oder für alle physischen Schäden, die dem Hotelbetrieb durch ihre Haustiere zugefügt werden. Die Gäste erklären sich damit einverstanden, das Hotel, seine Eigentümer und Betreiber von jeglicher Haftung und Schäden freizustellen, die durch ihr Haustier verursacht werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kosten für solche Schäden vom Konto des Gastes abzubuchen.
• Unsere Gäste, die Haustiere besitzen, stimmen zu, dass sie das Club Nena-Geschäft, den Grundstückseigentümer und die Partner des Hotels von jeglichen persönlichen Schäden, Verlusten, Schäden und Haftungen freistellen, die durch ihre Haustiere entstehen oder denen sie aufgrund ihrer Haustiere begegnen können.
• Wenn unsere haustierhaltenden Gäste die oben genannten Regeln nicht einhalten oder wenn das Verhalten ihrer Haustiere auf eine Weise festgestellt wird, die andere Gäste stört, kann Club Nena verlangen, dass seine haustierhaltenden Gäste das Hotel verlassen, um Unruhen zu vermeiden unter anderen Gästen.
• Unterkunftsblöcke; 100er- und 1000er-Blöcke.
• Haustierfreundliche Bereiche; Strand (mit Leine in der Nähe von Wassersportarten), Green Snack Bar (mit Leine), Allgemeine Gartenbereiche, Spielplätze, Barbereiche im Freien.
• Haustierfreie Bereiche; Hauptrestaurant, À-la-carte-Restaurants, Pools, Amphitheater, SPA- und Health-Club-Bereich  Blindenführhunde (Blindenhunde fallen nicht unter die Beschränkungen) Haustiere dürfen nicht in den Pool und Hotelhandtücher sollten nicht zum Trocknen verwendet werden.
• Haustiere können nicht in andere Zimmer gebracht werden, sondern nur in das registrierte Zimmer.
• Für unsere Gäste, die gleichzeitig mit ihren Haustieren ins Hotel kommen möchten, beträgt die Gesamtgrenze im Hotel 25 Haustiere. Haustiere sind nicht über das Limit hinaus erlaubt.
• Für Haustiere wird ein bestimmter Betrag von der Kreditkarte des Gastes gegen mögliche zusätzliche Schäden oder Ausgaben gesperrt.