Çerez Politikası

Akçelik Turizm Otelcilik A.Ş. (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu kapsamda haklarınızın ve gizliliğinizin teminini sağlamak adına işbu Çerez Politikası oluşturulmuştur.

Bu Çerez Politikası; şirketimiz tarafından yürütülen internet siteleri, mobil uygulamalar ve üçüncü parti platformlar üzerinden erişilen hizmetler için geçerlidir.

Şirketimiz internet sitesini kullanarak çerezlerin bu Çerez Politikası ile uyumlu şekilde kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Çerez kullanımını onaylamıyprud, internet sitesine devam etmemenizi ya da çerez tercihlerinizi bu Politika’da gösterildiği şekilde değiştirmenizi rica ederiz. Çerezlere izin verilmemesi halinde internet sitesinin bazı özelliklerinin işlevselliğini yitirebileceğini hatırlatmak isteriz.

İşbu Çerez Politikası, “Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın” ayrılmaz bir parçasıdır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için “Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı” incelemenizi tavsiye ederiz.

Çerez Nedir?

Çerez (“cookie”), internet sitelerinin ziyaretçilerin bilgisayar veya mobil cihazlarına bıraktıkları küçük boyutlu veri dosyalarıdır. Çerezler, internet sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, istatistiksel bilgiler toplamak, güvenliği artırmak ve kullanıcıya daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler çoğunlukla kullanıcı kimliğinizi doğrudan belirlemez; ancak cihazınız ve internet kullanımız hakkında bilgiler içerir.

Çerez Türleri

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir, geçici niteliktedir.
• Kalıcı Çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazda kalır ve sonraki ziyaretlerde kullanılır.
• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan temel çerezlerdir.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek performansı ölçmek için kullanılır.
• Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Kullanıcı ilgi alanlarına göre reklam göstermek için kullanılır.
• Birinci Taraf Çerezler: Ziyaret edilen site tarafından yerleştirilir.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Google, Yandex gibi üçüncü kişiler tarafından yerleştirilir.

Çerez Kullanımının Amacı

Sitemizde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve temel işlevlerini yerine getirmek,
• Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve sürekliliğini sağlamak,
• Siteyi etkin, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir şekilde sunmak,
• İstatistiksel raporlamalar ve analizler yapmak,
• Kullanıcı tercihlerini ve dil ayarlarını hatırlamak,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kullanılan Çerezler

Çerez Adı	Türü	Süresi	Sağlayıcı	Açıklama
PHPSESSID	Zorunlu	Oturum	clubnena.com.tr	Oturumun devamlılığını sağlar.
Session_id, sessionid2	Zorunlu	Oturum	yandex.ru	Yandex hizmetleri için oturum yönetimi.
TawkConnectionTime, twk_idm_key	Zorunlu	Oturum	clubnena.com.tr	Canlı destek sistemi için bağlantı süresini tutar.
__Secure-1PAPISID, __Secure-3PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-3PSID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDTS, __Secure-3PSIDTS	Reklam / Güvenlik	Kalıcı	google.com	Kullanıcı kimlik doğrulama, güvenlik ve reklam hedefleme amaçlı.
SAPISID, APISID, HSID, SID, SSID, SIDCC, SEARCH_SAMESITE, AEC, DV, OTZ, NID	Fonksiyonel	Kalıcı	google.com	Kullanıcı tercihlerini hatırlama, güvenlik ve site optimizasyonu.
ar_debug	Analitik	Oturum	google-analytics.com	Google Analytics hata ayıklama ve analiz çerezi.
_ym_d, _ym_uid, _ym_isad, _ym_visorc	Analitik	Kalıcı	yandex.ru / clubnena.com.tr	Yandex Metrica istatistiksel analiz çerezleri.
yabs-sid, yabs-vdrf, ymex, yp, yashr, yuidss	Analitik / Reklam	Çeşitli	yandex.ru / mc.yandex.ru	Kullanıcı davranışlarını analiz etme ve reklam optimizasyonu.
i, L, bh, sessar	Zorunlu / Analitik	Çeşitli	yandex.ru	Yandex hizmetleri için oturum, cihaz ve güvenlik bilgilerini yönetir.
yandex_login	Fonksiyonel	Kalıcı	yandex.ru	Yandex hesap giriş bilgisini tutar.
is_gdpr, is_gdpr_b, gdpr	Fonksiyonel	Kalıcı	yandex.ru	GDPR uyumluluğu için kullanıcı tercihlerini saklar.
id (OPT_OUT)	Reklam	Kalıcı	google.com	Reklam kişiselleştirme ayarlarını yönetir.
receive-cookie-deprecation	Fonksiyonel	Kalıcı	google.com	Yeni çerez politikaları için test çerezi.
OTZ	Fonksiyonel	Oturum	google.com	Google hizmetleri arasında oturum entegrasyonunu sağlar.

Çerezlerin Kontrolü

Çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bunun için kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarını kullanabilirsiniz. Ancak belirtmek gerekir ki çerezleri engellemeniz halinde sitemizin bazı bölümleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

Tarayıcı bazlı ayarlar:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Site Ayarları > Çerezler
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik > Çerez ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve Web Sitesi Verileri
• Microsoft Edge / Internet Explorer: Ayarlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik > Çerezler
• Opera: Tercihler > Gelişmiş > Çerezler

Her cihaz ve tarayıcı için bu ayarların ayrı ayrı yapılması gerektiğini hatırlatırız.

Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenlik

Akçelik Turizm Otelcilik A.Ş. olarak, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Bu kapsamda:

• Web sitemiz SSL (Secure Sockets Layer) ile korunmaktadır.
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi amacıyla erişim kontrol sistemleri uygulanmaktadır.
• Düzenli olarak sızma testleri ve risk analizleri yapılmaktadır.
• Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılmıştır.
• Veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler sürekli güncellenmektedir.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, web sitemizde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden veya yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Akçelik Turizm Otelcilik A.Ş.
Adres: Kızılağaç, Turizm Merkezi, 07600 Manavgat / Antalya
Tel: 0 (242) 642 0346 – 0 (242) 748 7070 – 0 (850) 255 1889
E-posta: info@clubnena.com.tr